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变速箱壳体受损 定损员拒绝更换 轻信保险公司给他带来更烦

作者:AG  来源:亚游集团  时间:2019-10-09 08:57  点击:

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  变速箱壳体受损 定损员拒绝更换 轻信保险公司给他带来更烦 钱先生自述: 今年 1 月 6 日,我开着白色马自达 3(浙 A6XXAN) ,不小心翻进了一条沟里, 车损相当严重。车子拉进长安马自达杭州萧山的裕菲 4S 店,大地保险定损员俞 (音)先生负责理赔,勘察下来,保险杠、大灯、发动机的一些部件等全部定损 后是两万五千多元。 当时,有一个争议的地方是变速箱。4S 店说变速箱壳体受损,需要更换,费 用上万。而大地保险定损员俞先生则认为,变速箱外壳轻微损伤,没有漏油,也 不影响用车安全。 他坚持不予更换, 并在变速箱壳体损伤处拍了照片, 贴了封条。 这个月,我去裕菲 4S 店做保养,4S 店的员工告诉我,变速箱漏油了,且就 是上次事故受损伤处,边上还有当时贴下封条。我立刻将此情况告诉负责定损的 俞先生,他非常自信地说: “不会的,肯定是别的地方漏油。 ”但他过来看了一下, 再次与之前定损时所拍的照片比对,发现就是照片上的损伤处。 对此故障,4S 店的意见是更换变速箱。我要求大地保险负责。俞先生为难地 告诉我, “上次的事故已经结案, 公司原则上不会负责。 我尽量去和领导沟通沟通, 估计要被骂死了。 ” 8 月 10 日,钱先生致电本报汽车维权热线,他告诉记者,他就为了这个事情 在 4S 店和保险公司之间奔波。大地保险的定损员答应,8 月 12 日给我明确的 答复。这件事,责任就在大地保险,4S 店以及今年 1 月份定损的照片都可以证 明。倘若大地保险拒绝赔付的话,希望杭州日报能帮我评评理,督促他们对此事 负责。 【维权提醒】 钱先生的案子,保险公司理应追加理赔,不过,倘若事发时钱先生不轻信保险 公司,坚持更换,如今亦不用折腾。事实上,许多车主寻求交通事故保险赔偿过 程中,常常会因为不熟悉办理流程而给自己带来不少麻烦,甚至会因某些细节没 处理好而影响赔偿额度。 因此, 熟悉交通事故保险赔偿流程, 掌握车险理赔技巧, 对每个车主来说都至关重要。这不仅能减少自身麻烦,还能让自己的经济损失减 少到最低。 一般而言,交通事故保险赔偿流程大致可分为:报案、查勘、定损与核价、递 交单证等四个主要部分。车辆发生碰撞后,双方权责明晰的可快速处理掉。对于 事故损失较大的,车主想要顺利理赔,一定要谨记车险理赔技巧之一:及时保护 出险现场。不要急于驶离现场,应当先用粉笔划出事故现场两车轮胎位置,或用 相机、有摄像功能的手机拍下事故照片。 定损单上的维修价格,除非汽车维修过程中发现新的故障,需要重新定损,否 则定损单上的维修价就作为确定理赔款的唯一有效依据。 车主一定要等待定损员 查勘现场并出示权威的定损单据后,再离开现场。发动机、变速箱这样的大件受 损,车主一定要有“锱铢必较”之精神。 每次事故发生的情况可能是千变万化, 但无论怎么变化, 都只能依据保险条例, 而如今的保险公司的车险条文中,又是陷阱重重。保险公司的条文,又长又不易 懂,大家不妨着重记住以下不能赔偿的情况。 一、保险车辆必须具备两个条件,一是保险车辆须有公安交通管理部门核发的 行驶证或号牌;二是在规定期间内经公安交通管理部门检验合格。只要有一条件 不符合, 就不能理赔。 比如你刚买了一辆新车, 上了全险, 但没有来得及领牌照, 车丢了,这车等于您送人了。再比如,你丢了的爱车已上盗抢险,但未过年检, 保险公司拒赔理由:到车管所查询,此车未年检。 二、按照我国目前的车险条款,雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸所造成的车辆 损失在理赔范围中,但地震除外。 三、倘若你不小心发生了碰撞事故,若你全责,保险公司依照《道路交通事故 处理办法》及保险合同的规定给予赔偿,而条款明确规定,因保险事故引起的任 何有关精神损害赔偿为责任免除。倘若是对方全责,您必须先向第三方索赔,才 有可能获得保险公司的赔偿。你若放弃了向第三方索赔的权利,而直接向保险公 司索赔,保险公司不会赔。因为你放弃了向第三方追偿的权利,同时也就放弃了 向保险公司要求赔偿的权利。 四、车辆受车内物品的撞击受损,保险公司不予理赔。比如你驾驶着爱车在一 次急刹车中,车上纸巾盒飞到了风挡上造成玻璃破裂,对不起,不能索赔。 五、对于汽车爆胎事故造成的轮胎损失,保险公司是不理赔的,这已是车险行 业不成文的规定。 六、驾驶员的故意行为造成车辆的损失也不在赔偿范围之内。 七、不管是否购买了盗抢险,车辆在收费的停车场和经营性维修厂中被盗,保 险公司不负责赔偿。 八、被保险人因与他人的民事、经济纠纷而致车辆被抢、被盗为责任免除。

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